Brukervilkår

Gjelder fra august 2026

Innledning

Disse brukervilkårene («vilkårene») regulerer bruken din av veinote.com og Veinote-plattformen og -tjenestene.

Vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og Veinote AB («Veinote», «vi», «oss», «vår»). Ved å opprette en konto og godta disse vilkårene, samtykker du i å være bundet av dem.

Er du ikke enig i vilkårene, bør du ikke opprette en konto eller bruke Veinote.

Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du måtte ha etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.

Aldersgrense

Du må være minst 18 år for å opprette en konto eller bruke Veinote.

Ved å opprette en konto bekrefter du at du er minst 18 år og har rettslig handleevne til å inngå disse vilkårene.

Kontoen din

Du er ansvarlig for å oppgi riktige og oppdaterte opplysninger når du oppretter og bruker Veinote-kontoen din.

Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle og sikre, og for all aktivitet som skjer gjennom kontoen din.

Du må varsle oss omgående på support@veinote.com hvis du tror at kontoen din er blitt brukt eller åpnet uten din tillatelse.

Du kan ikke opprette en konto med uriktige opplysninger, utgi deg for å være en annen, eller la noen andre bruke kontoen din på en måte som bryter med disse vilkårene.

Innholdet ditt

Du beholder alle eierrettigheter til innhold du lager, laster opp, lagrer eller på annen måte tilfører gjennom Veinote. Det gjelder tekster, opptak, lydfiler, bilder, dokumenter, notater, idéer og annet kreativt innhold eller prosjektinnhold.

Veinote gjør ikke krav på eierskap til innholdet ditt.

Ved å bruke Veinote gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, oppbevare, reprodusere, behandle, overføre og vise innholdet ditt, utelukkende i den grad det er nødvendig for å levere, vedlikeholde, sikre og støtte tjenesten — inkludert samarbeids- og fellesskapsfunksjonene beskrevet nedenfor, der du velger å bruke dem.

Denne lisensen gir ikke Veinote rett til å selge, publisere, utnytte kommersielt eller på annen måte bruke ditt private kreative innhold til formål som ikke handler om å levere tjenesten.

Du er ansvarlig for å påse at du har de nødvendige rettighetene til alt innhold du laster opp i Veinote, og for at innholdet ditt ikke krenker andres rettigheter.

Samarbeid

Veinote lar deg invitere andre brukere til å arbeide sammen med deg i et prosjekt. Samarbeidspartnere du legger til i et prosjekt, kan se og arbeide med innholdet i prosjektet så lenge de er medlemmer av det.

Prosjekteieren styrer prosjektet, inkludert hvem som er medlemmer.

Når du inviterer en samarbeidspartner via e-postadresse, registrerer Veinote invitasjonen på den adressen og leverer den. Er adressen ennå ikke registrert hos Veinote, kan invitasjonen tas i bruk når innehaveren oppretter en konto.

Du beholder eierrettighetene dine til alt du bidrar med i et delt prosjekt. For at et delt prosjekt skal kunne fungere videre for de andre medlemmene, kan innhold du har bidratt med bli værende i prosjektet dersom du senere forlater det eller avslutter kontoen din. Dette overfører ikke eierskapet til bidraget ditt til noen andre.

Publisering til fellesskapet

Veinote kan inneholde fellesskapsfunksjoner som lar deg publisere en sang eller annet innhold slik at andre Veinote-brukere kan se det. Innhold du ikke publiserer, forblir privat for deg og de samarbeidspartnerne du har valgt.

Når du publiserer innhold til fellesskapet:

• gir du Veinote rett til å vise det publiserte innholdet til andre Veinote-brukere så lenge det er publisert;
• bekrefter du at du har rettighetene som trengs for å publisere det, inkludert samtykke fra eventuelle medforfattere eller andre bidragsytere;
• er du innforstått med at det publiserte innholdet — inkludert sangen, teksten, navnene på bidragsyterne og en eventuell registrert eierfordeling — vil være synlig for andre Veinote-brukere.

Andre brukere kan se publisert innhold inne i Veinote. Publisering gir ingen andre rett til å kopiere, distribuere eller utnytte innholdet ditt kommersielt, og overfører ingen eierrettigheter.

Du kan når som helst avpublisere innholdet ditt, noe som fjerner det fra fellesskapet. Der publisert innhold er fjernet — av deg eller av oss — kan vi beholde en kopi i en begrenset periode der det er nødvendig for å håndtere tvister, oppfylle rettslige forpliktelser eller hindre gjentatt misbruk, slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Vi kan fjerne eller begrense tilgangen til publisert innhold som blir rapportert til oss, eller som vi med rimelighet mener bryter med disse vilkårene eller gjeldende rett.

Fordeling mellom samarbeidspartnere

Veinote kan tilby verktøy som lar samarbeidspartnere registrere hvordan de har avtalt å fordele eierskap, låtskriverandeler eller andre rettigheter i et felles prosjekt.

Fordelingsfunksjonen er først og fremst ment som en praktisk registrering og et hjelpemiddel for hukommelsen, som hjelper samarbeidspartnere med å holde orden på hva de ble enige om da samarbeidet fant sted. Publiserer du et prosjekt til fellesskapet, kan den registrerte fordelingen vises sammen med den publiserte sangen.

Veinote er ikke part i noen avtale mellom samarbeidspartnere, og kontrollerer ikke opphavsforhold, eierskap, bidrag eller riktigheten av en fordeling som legges inn på plattformen.

En fordeling registrert i Veinote er ikke ment å erstatte en formell samarbeids-, forlags-, opphavsretts- eller annen juridisk avtale. Veinote gir ingen garanti for at en registrert fordeling utgjør en rettslig bindende avtale i noen bestemt jurisdiksjon.

Der eierskap eller rettigheter er viktige eller kan bli omstridt, bør samarbeidspartnere vurdere å dokumentere avtalen sin separat i en egnet, rettslig bindende form.

KI og innholdet ditt

Vi bruker ikke det private kreative innholdet ditt til å trene KI-modeller.

Enkelte Veinote-funksjoner bruker KI-teknologi for å tilby praktiske verktøy og hjelp. Det kan omfatte skanning og uthenting av tekst, transkribering, rim, staving, språkhjelp og lignende funksjonalitet. Når du bruker en slik funksjon, behandles det aktuelle innholdet av vår KI-leverandør for å produsere resultatet du ba om, slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår.

KI brukes til å støtte disse verktøyene, og overtar verken eierskap eller opphavsrett til det kreative arbeidet ditt. Alt du lager i Veinote, forblir fullt ut ditt.

Tekstene, musikken, opptakene, idéene, dokumentene og annet privat kreativt innhold brukes ikke til å trene Veinotes egne KI-modeller eller generelle KI-modeller levert av tredjeparter.

Der det brukes KI-tjenester fra tredjeparter, gir vi ikke disse leverandørene rett til å bruke ditt private kreative innhold til modelltrening.

Akseptabel bruk

Du kan bare bruke Veinote til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene.

Du må ikke bruke Veinote til å:

• laste opp eller dele innhold du ikke har rett til å bruke;
• krenke andres immaterielle rettigheter, personvern eller andre rettigheter;
• laste opp skadelig kode, virus eller annet skadelig materiale;
• forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til Veinote, andre brukeres kontoer eller systemene våre;
• forstyrre, avbryte eller påføre plattformen eller infrastrukturen dens en urimelig belastning;
• bruke automatiserte systemer til å høste, kopiere eller hente ut data fra Veinote uten vår tillatelse;
• utgi deg for å være en annen eller gi et uriktig bilde av hvem du er;
• bruke Veinote til bedrageri, ulovlig virksomhet eller misbruk.

Vi kan iverksette rimelige tiltak der bruken av Veinote bryter med disse vilkårene eller gjeldende rett, inkludert å begrense tilgangen til innhold eller å suspendere eller avslutte en konto der det er passende.

Abonnement, betaling og fakturering

Veinote kan tilby gratis tilgang, betalte abonnementer eller andre tilgangsplaner. Funksjonene, prisene, faktureringsperiodene og vilkårene for hver plan vises før du abonnerer.

Kjøp behandles av betalingspartneren vår, Paddle, som opptrer som selger (merchant of record) for transaksjonen. Paddle håndterer betalings- og faktureringsprosessen, og selskapets kjøpsvilkår og personvernerklæring gjelder for betalingstransaksjonen. Kortopplysningene dine håndteres av Paddle og lagres aldri på Veinotes servere.

Betalte abonnementer kan tilbys månedlig eller årlig. Med mindre noe annet er oppgitt, fornyes abonnementer automatisk ved utløpet av hver faktureringsperiode til de sies opp.

Ved å kjøpe et abonnement gir du fullmakt til at abonnementsavgiften og eventuelle avgifter belastes gjennom Paddle med betalingsmåten du har valgt.

Der gjeldende rett krever det, sender vi deg en påminnelse før abonnementet fornyes, i god tid til at du kan si opp før du blir belastet for neste periode.

Oppsigelse

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt. Med mindre noe annet er oppgitt, får oppsigelsen virkning ved utløpet av den betalte faktureringsperioden du er inne i, og du beholder tilgangen til de betalte funksjonene frem til den datoen.

Å si opp et abonnement sletter ikke automatisk Veinote-kontoen din eller det kreative innholdet ditt.

Refusjon og angrerett

Er du forbruker, kan du ha en lovbestemt rett til å gå fra kjøpet, inkludert 14 dagers angrerett etter gjeldende europeisk forbrukerlovgivning. Informasjon om denne retten, og om hvordan du bruker den, gis ved kjøpet slik loven krever.

Ut over en eventuell lovbestemt angrerett refunderes betalinger som hovedregel ikke når den aktuelle faktureringsperioden har begynt, med mindre gjeldende rett krever det eller noe annet er oppgitt ved kjøpet.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ufravikelige rettigheter du har etter gjeldende forbrukervernlovgivning.

Prisendringer

Vi kan endre abonnementsprisene fra tid til annen.

Påvirker en prisendring et eksisterende betalt abonnement, varsler vi deg i rimelig tid før den nye prisen trer i kraft. Den nye prisen gjelder fra en fremtidig fornyelsesdato, og du får anledning til å si opp abonnementet før du belastes den nye prisen.

Gratis tilgang, prøveperioder og inviterte brukere

Veinote kan tilby gratis tilgang, gratis prøveperioder, kampanjetilgang, rabatterte planer eller tilgang gitt gjennom en invitasjon.

Funksjonene, varigheten og vilkårene for slik tilgang kan skille seg fra et betalt abonnement, og opplyses når tilgangen tilbys.

Kampanje- eller prøvetilgang kan opphøre automatisk når den oppgitte perioden utløper. Går en prøveperiode over til et betalt abonnement, presenteres pris og betalingsvilkår tydelig før du samtykker til det betalte abonnementet, og vi minner deg på det før prøveperioden går over, der gjeldende rett krever det.

Brukere som får tilgang gjennom en invitasjon, er fortsatt omfattet av disse vilkårene og har fortsatt ansvar for sin egen konto og bruk av Veinote.

Veinote kan endre eller avvikle gratis tilgang, prøvetilgang, kampanjetilgang eller invitasjonsbasert tilgang, forutsatt at det ikke påvirker rettigheter som allerede er gitt for en oppgitt kampanjeperiode, med mindre det er nødvendig av sikkerhets-, juridiske eller misbrukshensyn.

Tilgjengelighet, endringer og oppdateringer av tjenesten

Vi arbeider for å holde Veinote tilgjengelig og pålitelig, men vi garanterer ikke at tjenesten alltid vil være tilgjengelig uten avbrudd, forsinkelser, feil eller tekniske problemer.

Vi kan oppdatere, forbedre, endre, legge til eller fjerne funksjoner etter hvert som Veinote utvikler seg. Vi kan også midlertidig stenge deler av tjenesten for vedlikehold, av sikkerhetsmessige eller tekniske grunner, eller på grunn av forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Der en vesentlig endring i betydelig grad påvirker en betalt tjeneste du bruker, varsler vi i rimelig tid der det er passende.

Vi vil ikke bevisst fjerne tilgangen til lagret kreativt innhold uten gyldig grunn, som et lovkrav, et sikkerhetsproblem, brudd på disse vilkårene eller avslutning av kontoen din.

Suspensjon og avslutning av konto

Du kan når som helst slutte å bruke Veinote og avslutte kontoen din.

Mens kontoen din er aktiv, lar Veinote deg eksportere filene fra prosjektene dine, blant annet gjennom nedlastingsfunksjonen som gir deg prosjektfilene i en ZIP-fil. Du kan bruke denne funksjonen til å ta egne sikkerhetskopier eller jobbe videre med filene utenfor Veinote.

Vi kan midlertidig suspendere eller begrense en konto der det er rimelig nødvendig for å beskytte Veinote, brukerne eller tredjeparter, blant annet ved mistanke om misbruk, sikkerhetsrisiko, ulovlig virksomhet, manglende betaling eller brudd på disse vilkårene.

Vi kan avslutte en konto ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene, ulovlig bruk av tjenesten, betydelig sikkerhetsrisiko, eller der loven krever det av oss.

Der det med rimelighet er mulig, varsler vi og gir anledning til å rette opp forholdet før en konto avsluttes permanent. Der det er passende og rettslig tillatt, gir vi også en rimelig mulighet til å eksportere det kreative innholdet ditt før tilgangen fjernes permanent.

Er umiddelbar handling nødvendig av hensyn til sikkerhet, juridiske forhold, bedrageri eller misbruk, kan vi suspendere eller begrense tilgangen uten forhåndsvarsel.

Å avslutte eller si opp en konto overfører ikke eierskapet til det kreative innholdet ditt til Veinote. Innholdet ditt forblir ditt.

Etter at en konto er avsluttet eller sagt opp, håndteres personopplysninger og lagret innhold i samsvar med personvernerklæringen vår og gjeldende rett.

Veinotes innhold og immaterielle rettigheter

Veinote-plattformen og materialet som gjøres tilgjengelig gjennom den, eies av Veinote eller brukes på lisens fra de aktuelle rettighetshaverne.

Dette omfatter, der det er relevant, Veinotes programvare, kildekode, visuelle design, grafikk, merkevare, logoer, skriftlig innhold, undervisningsmateriell, videoer, øvelser, databaser og annet originalt materiale som gjøres tilgjengelig som en del av tjenesten.

Enkelte deler av Veinote, blant annet Practice- og Learn-seksjonene, kan også inneholde opphavsrettsbeskyttet musikk, sanger, opptak, tekster, videoer og annet materiale som Veinote har tillatelse til å gjøre tilgjengelig.

Abonnementet ditt eller tilgangen din til Veinote gir deg en begrenset rett til å bruke dette materialet innenfor Veinote-plattformen til det tiltenkte formålet. Det overfører ingen eierrettigheter eller immaterielle rettigheter til deg.

Med mindre Veinote eller den aktuelle rettighetshaveren uttrykkelig tillater det, kan du ikke kopiere, reprodusere, distribuere, publisere, hente ut, selge, lisensiere eller på annen måte utnytte materiale levert eller lisensiert av Veinote kommersielt utenfor plattformen.

Dette gjelder ikke innhold du selv lager eller laster opp. Ditt eget kreative innhold forblir ditt, slik det er beskrevet under «Innholdet ditt».

Ingenting i disse vilkårene begrenser bruk som er tillatt etter gjeldende rett.

Tilbakemeldinger

Vi setter pris på idéer, forslag og tilbakemeldinger om Veinote. Velger du å sende oss tilbakemeldinger, kan vi bruke dem til å forbedre tjenesten uten begrensninger og uten noen forpliktelse eller kompensasjon til deg.

Tilbakemeldinger omfatter ikke det kreative innholdet ditt, som alltid forblir ditt slik det er beskrevet under «Innholdet ditt».

Tredjepartstjenester

Veinote er avhengig av tredjepartstjenester og -teknologi for å levere deler av plattformen, inkludert tjenester for drift, autentisering, lagring, analyse, betaling, e-postutsending og KI-støttet funksjonalitet.

Bruken din av enkelte funksjoner kan derfor involvere tjenester levert av tredjeparter. Der det er relevant, kan disse tjenestene også være underlagt leverandørens egne vilkår og retningslinjer.

Vi har ansvar for å velge og integrere tredjepartstjenester med rimelig omhu, men vi kontrollerer ikke deres selvstendige systemer, tilgjengelighet eller drift.

Blir en tredjepartstjeneste utilgjengelig, endrer funksjonalitet eller legges ned, kan vi måtte endre eller erstatte den berørte Veinote-funksjonen.

Ingenting i dette avsnittet begrenser rettigheter du måtte ha etter gjeldende forbrukervernlovgivning.

Tekniske krav og kompatibilitet

Veinote er en nettbasert tjeneste og krever en kompatibel enhet, en støttet nettleser og internettforbindelse.

Enkelte funksjoner kan også kreve tilgang til maskinvare eller enhetsfunksjoner som mikrofon, lydinngang eller -utgang, kamera eller fillagring, samt tillatelse fra enheten eller nettleseren din til å bruke disse funksjonene.

Tilgjengeligheten og ytelsen til enkeltfunksjoner kan variere med enheten, nettleseren, operativsystemet, internettforbindelsen din og andre tekniske forhold.

Vi kan oppdatere de tekniske kravene etter hvert som Veinote utvikler seg. Gjeldende krav og eventuelle viktige kompatibilitetsbegrensninger gjøres tilgjengelige gjennom plattformen eller nettstedet vårt der det er relevant.

Rapportering av ulovlig eller krenkende innhold

Mener du at innhold som gjøres tilgjengelig gjennom Veinote er ulovlig, krenker opphavsretten din eller andre immaterielle rettigheter, eller på annen måte krenker rettighetene dine, kan du rapportere det med rapporteringsfunksjonen inne i Veinote eller ved å kontakte oss på support@veinote.com.

En rapport lar deg oppgi grunnen og legge til en kort beskrivelse. Gi oss nok informasjon til at vi kan identifisere det aktuelle innholdet og forstå grunnlaget for rapporten.

Vi behandler rapporter i samsvar med gjeldende rett, og kan fjerne eller begrense tilgangen til innhold der det er passende.

Blir innholdet ditt fjernet eller begrenset etter en rapport, informerer vi deg om tiltaket og begrunnelsen, der vi har en måte å kontakte deg på og der loven ikke er til hinder for det. Du kan bestride en modereringsavgjørelse ved å svare på det varselet; klager vurderes av en annen person enn den som tok den opprinnelige avgjørelsen.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Vi arbeider for å levere Veinote med rimelig omhu og for å holde tjenesten pålitelig og sikker. Vi kan likevel ikke garantere at Veinote alltid vil være uten avbrudd, uten feil eller tilgjengelig til enhver tid.

Veinote er et kreativt og organisatorisk verktøy. Vi garanterer ikke noe bestemt kreativt, faglig, kommersielt, økonomisk eller rettslig utfall av å bruke tjenesten.

I den grad gjeldende rett tillater det, er Veinote ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap som følger av bruk av — eller manglende mulighet til å bruke — tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for svikt eller avbrudd forårsaket av forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert svikt i internettjenester, enheter, operativsystemer eller selvstendige tredjepartstjenester.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar der det ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, eller begrenser ufravikelige rettigheter du måtte ha etter gjeldende forbrukervernlovgivning.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i Veinote, tjenestene våre, gjeldende lover eller måten plattformen fungerer på.

Gjør vi vesentlige endringer som påvirker rettighetene eller pliktene dine, varsler vi i rimelig tid før endringene trer i kraft, for eksempel på e-post eller gjennom et varsel inne i Veinote.

Der gjeldende rett krever det, har du rett til å si opp abonnementet ditt før en vesentlig endring trer i kraft.

Datoen øverst i disse vilkårene viser når den nyeste versjonen trådte i kraft.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt svensk rett.

Er du forbruker, fratar dette lovvalget deg ikke ufravikelige forbrukerrettigheter du har etter loven i landet der du normalt bor.

Har du en klage eller en tvist med Veinote, ber vi deg først kontakte oss på support@veinote.com, slik at vi kan forsøke å løse saken direkte.

Forbrukere kan også ha rett til å bringe egnede tvister inn for et tvisteløsningsorgan for forbrukersaker. I Sverige kan tvister i visse tilfeller bringes inn for Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister som ikke lar seg løse på annen måte, kan bringes inn for en domstol med kompetanse etter gjeldende rett.

Personvern

Personvernet ditt er viktig for oss.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger i forbindelse med Veinote, er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Ved å bruke Veinote bekrefter du at du har fått tilgang til personvernerklæringen vår, og at du forstår at personopplysningene dine håndteres i samsvar med den erklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

Personvernerklæringen utgjør ikke en del av disse vilkårene, med mindre det er uttrykkelig angitt.

Alminnelige bestemmelser

Disse vilkårene, sammen med eventuelle tilleggsvilkår som uttrykkelig presenteres når du kjøper eller bruker en bestemt Veinote-tjeneste eller -funksjon, utgjør avtalen mellom deg og Veinote om bruken din av tjenesten.

Skulle en bestemmelse i disse vilkårene være ugyldig eller ikke kunne håndheves, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt.

At Veinote ikke umiddelbart håndhever en bestemmelse i disse vilkårene, betyr ikke at vi gir avkall på retten til å håndheve den senere.

Du kan ikke overdra Veinote-kontoen din eller rettighetene dine etter disse vilkårene til noen andre uten vår tillatelse.

Veinote kan overdra sine rettigheter og plikter etter disse vilkårene i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering eller en overdragelse av Veinote-virksomheten, forutsatt at det ikke svekker ufravikelige rettigheter du har etter gjeldende rett.

Ingenting i disse vilkårene etablerer et partnerskap, et ansettelsesforhold, et fullmaktsforhold eller et joint venture mellom deg og Veinote.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse brukervilkårene, kontoen din, abonnementet ditt eller bruken av Veinote, kan du kontakte oss på:

Veinote AB
Organisasjonsnummer: [XXXXXX-XXXX]
Forretningsadresse: Stockholm, Sverige
E-post: support@veinote.com