Användarvillkor

Gäller från augusti 2026

Inledning

De här användarvillkoren (“villkoren”) reglerar din användning av veinote.com och Veinote-plattformen och dess tjänster.

Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Veinote AB (“Veinote”, “vi”, “oss”, “vår”). Genom att skapa ett konto och godkänna villkoren samtycker du till att vara bunden av dem.

Om du inte godtar villkoren bör du inte skapa ett konto eller använda Veinote.

Ingenting i de här villkoren begränsar de rättigheter du kan ha enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto eller använda Veinote.

Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är minst 18 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå de här villkoren.

Ditt konto

Du ansvarar för att lämna korrekta och aktuella uppgifter när du skapar och använder ditt Veinote-konto.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och säkra, och för all aktivitet som sker genom ditt konto.

Du ska omgående meddela oss på support@veinote.com om du tror att ditt konto har använts eller öppnats utan din tillåtelse.

Du får inte skapa ett konto med felaktiga uppgifter, utge dig för att vara någon annan, eller låta någon annan använda ditt konto på ett sätt som bryter mot de här villkoren.

Ditt innehåll

Du behåller alla äganderätter till innehåll du skapar, laddar upp, lagrar eller på annat sätt tillhandahåller via Veinote. Det gäller låttexter, inspelningar, ljudfiler, bilder, dokument, anteckningar, idéer och annat kreativt innehåll eller projektinnehåll.

Veinote gör inte anspråk på äganderätten till ditt innehåll.

Genom att använda Veinote ger du oss en begränsad, icke-exklusiv licens att lagra, bevara, mångfaldiga, behandla, överföra och visa ditt innehåll, endast i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla, underhålla, säkra och stödja tjänsten — inklusive de samarbets- och gemenskapsfunktioner som beskrivs nedan, där du väljer att använda dem.

Den här licensen ger inte Veinote rätt att sälja, publicera, kommersiellt utnyttja eller på annat sätt använda ditt privata kreativa innehåll för ändamål som inte handlar om att tillhandahålla tjänsten.

Du ansvarar för att se till att du har de rättigheter som krävs till allt innehåll du laddar upp i Veinote, och för att ditt innehåll inte gör intrång i andras rättigheter.

Samarbete

Veinote låter dig bjuda in andra användare att arbeta tillsammans med dig i ett projekt. Medarbetare du lägger till i ett projekt kan se och arbeta med innehållet i projektet så länge de är medlemmar i det.

Projektägaren styr projektet, inklusive vilka som är medlemmar.

När du bjuder in en medarbetare via e-postadress registrerar Veinote inbjudan på den adressen och levererar den. Är adressen ännu inte registrerad hos Veinote kan inbjudan hämtas när innehavaren skapar ett konto.

Du behåller dina äganderätter till allt du bidrar med i ett delat projekt. För att ett delat projekt ska kunna fungera vidare för övriga medlemmar kan innehåll du har bidragit med bli kvar i projektet om du senare lämnar det eller avslutar ditt konto. Detta överför inte äganderätten till ditt bidrag till någon annan.

Publicering till gemenskapen

Veinote kan innehålla gemenskapsfunktioner som låter dig publicera en låt eller annat innehåll så att andra Veinote-användare kan se det. Innehåll du inte publicerar förblir privat för dig och de medarbetare du har valt.

När du publicerar innehåll till gemenskapen:

• ger du Veinote rätt att visa det publicerade innehållet för andra Veinote-användare så länge det är publicerat;
• bekräftar du att du har de rättigheter som krävs för att publicera det, inklusive godkännande från eventuella medförfattare eller andra upphovspersoner;
• är du införstådd med att det publicerade innehållet — inklusive låten, texten, namnen på dess upphovspersoner och en eventuell registrerad ägarfördelning — kommer att vara synligt för andra Veinote-användare.

Andra användare kan se publicerat innehåll inne i Veinote. Publicering ger ingen annan rätt att kopiera, distribuera eller kommersiellt utnyttja ditt innehåll, och överför inga äganderätter.

Du kan när som helst avpublicera ditt innehåll, vilket tar bort det från gemenskapen. Där publicerat innehåll har tagits bort — av dig eller av oss — kan vi behålla en kopia under en begränsad tid där det behövs för att hantera tvister, uppfylla rättsliga skyldigheter eller förhindra upprepat missbruk, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

Vi kan ta bort eller begränsa åtkomsten till publicerat innehåll som rapporteras till oss eller som vi rimligen bedömer bryter mot de här villkoren eller mot gällande rätt.

Fördelning mellan medarbetare

Veinote kan tillhandahålla verktyg som låter medarbetare registrera hur de har kommit överens om att fördela ägande, låtskrivarandelar eller andra rättigheter i ett gemensamt projekt.

Fördelningsfunktionen är främst avsedd som en praktisk notering och ett minnesstöd, som hjälper medarbetare att hålla reda på vad de kom överens om när samarbetet ägde rum. Publicerar du ett projekt till gemenskapen kan den registrerade fördelningen visas tillsammans med den publicerade låten.

Veinote är inte part i något avtal mellan medarbetare och kontrollerar inte upphovsmannaskap, ägande, bidrag eller riktigheten i en fördelning som förs in på plattformen.

En fördelning som registrerats i Veinote är inte avsedd att ersätta ett formellt samarbets-, förlags-, upphovsrätts- eller annat juridiskt avtal. Veinote lämnar inga garantier för att en registrerad fördelning utgör ett rättsligt bindande avtal i någon viss jurisdiktion.

Där ägande eller rättigheter är viktiga eller kan bli tvistiga bör medarbetare överväga att dokumentera sin överenskommelse separat i lämplig, rättsligt bindande form.

AI och ditt innehåll

Vi använder inte ditt privata kreativa innehåll för att träna AI-modeller.

Vissa Veinote-funktioner använder AI-teknik för att erbjuda praktiska verktyg och hjälp. Det kan omfatta skanning och extrahering av text, transkribering, rim, stavning, språkhjälp och liknande funktionalitet. När du använder en sådan funktion behandlas det aktuella innehållet av vår AI-leverantör för att ge dig det resultat du bad om, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

AI används för att stödja de här verktygen och tar varken över äganderätt eller upphovsmannaskap till ditt kreativa arbete. Allt du skapar i Veinote förblir helt och hållet ditt.

Dina texter, din musik, dina inspelningar, idéer, dokument och annat privat kreativt innehåll används inte för att träna Veinotes egna AI-modeller eller allmänna AI-modeller från tredje part.

Där AI-tjänster från tredje part används ger vi inte dessa leverantörer rätt att använda ditt privata kreativa innehåll för modellträning.

Godtagbar användning

Du får använda Veinote endast för lagliga ändamål och i enlighet med de här villkoren.

Du får inte använda Veinote för att:

• ladda upp eller dela innehåll som du inte har rätt att använda;
• göra intrång i någon annans immateriella rättigheter, integritet eller andra rättigheter;
• ladda upp skadlig kod, virus eller annat skadligt material;
• försöka få obehörig åtkomst till Veinote, andra användares konton eller våra system;
• störa, avbryta eller belasta plattformen eller dess infrastruktur orimligt;
• använda automatiserade system för att skrapa, kopiera eller extrahera data från Veinote utan vår tillåtelse;
• utge dig för att vara någon annan eller ge en felaktig bild av vem du är;
• använda Veinote för bedrägliga, olagliga eller kränkande aktiviteter.

Vi kan vidta rimliga åtgärder där användningen av Veinote bryter mot de här villkoren eller mot gällande rätt, inklusive att begränsa åtkomsten till innehåll eller att stänga av eller avsluta ett konto där det är befogat.

Prenumerationer, betalning och fakturering

Veinote kan erbjuda kostnadsfri åtkomst, betalda prenumerationer eller andra åtkomstplaner. Funktioner, priser, faktureringsperioder och villkor för varje plan visas innan du prenumererar.

Köp hanteras av vår betalpartner Paddle, som agerar som säljare (merchant of record) för transaktionen. Paddle sköter betalnings- och faktureringsprocessen, och bolagets köpvillkor och integritetspolicy gäller för betalningstransaktionen. Dina kortuppgifter hanteras av Paddle och lagras aldrig på Veinotes servrar.

Betalda prenumerationer kan erbjudas per månad eller per år. Om inget annat anges förnyas prenumerationer automatiskt vid utgången av varje faktureringsperiod tills de sägs upp.

Genom att köpa en prenumeration godkänner du att prenumerationsavgiften och eventuella skatter dras via Paddle med den betalningsmetod du valt.

Där tillämplig lag kräver det skickar vi en påminnelse innan din prenumeration förnyas, i god tid för att du ska hinna säga upp innan du debiteras för nästa period.

Uppsägning

Du kan när som helst säga upp din prenumeration. Om inget annat anges får uppsägningen verkan vid utgången av den betalda faktureringsperiod du befinner dig i, och du behåller åtkomsten till de betalda funktionerna fram till det datumet.

Att säga upp en prenumeration raderar inte automatiskt ditt Veinote-konto eller ditt kreativa innehåll.

Återbetalning och ångerrätt

Är du konsument kan du ha en lagstadgad rätt att frånträda ditt köp, inklusive 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig europeisk konsumentlagstiftning. Information om den rätten, och om hur du utövar den, lämnas vid köptillfället i enlighet med lag.

Utöver en eventuell lagstadgad ångerrätt återbetalas betalningar i regel inte när den aktuella faktureringsperioden har inletts, utom där tillämplig lag kräver det eller där annat angetts vid köpet.

Ingenting i de här villkoren begränsar de tvingande rättigheter du har enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Prisändringar

Vi kan ändra prenumerationspriserna då och då.

Påverkar en prisändring en befintlig betald prenumeration meddelar vi dig i rimlig tid innan det nya priset börjar gälla. Det nya priset gäller från ett framtida förnyelsedatum, och du får möjlighet att säga upp din prenumeration innan du debiteras det nya priset.

Kostnadsfri åtkomst, provperioder och inbjudna användare

Veinote kan erbjuda kostnadsfri åtkomst, kostnadsfria provperioder, kampanjåtkomst, rabatterade planer eller åtkomst genom en inbjudan.

Funktioner, längd och villkor för sådan åtkomst kan skilja sig från en betald prenumeration och meddelas när åtkomsten erbjuds.

Kampanj- eller provåtkomst kan upphöra automatiskt när den angivna perioden löper ut. Övergår en provperiod till en betald prenumeration presenteras pris och betalningsvillkor tydligt innan du godkänner den betalda prenumerationen, och vi påminner dig innan provperioden övergår, där tillämplig lag kräver det.

Användare som får åtkomst genom en inbjudan omfattas fortfarande av de här villkoren och ansvarar fortfarande för sitt eget konto och sin användning av Veinote.

Veinote kan ändra eller avveckla kostnadsfri åtkomst, provåtkomst, kampanjåtkomst eller inbjudningsbaserad åtkomst, förutsatt att detta inte påverkar rättigheter som redan beviljats för en angiven kampanjperiod, om det inte krävs av säkerhets-, rättsliga eller missbruksförebyggande skäl.

Tillgänglighet, ändringar och uppdateringar av tjänsten

Vi arbetar för att hålla Veinote tillgängligt och tillförlitligt, men vi garanterar inte att tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig utan avbrott, fördröjningar, fel eller tekniska problem.

Vi kan uppdatera, förbättra, ändra, lägga till eller ta bort funktioner i takt med att Veinote utvecklas. Vi kan också tillfälligt stänga av delar av tjänsten för underhåll, av säkerhetsskäl eller tekniska skäl, eller på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Där en betydande ändring väsentligt påverkar en betald tjänst du använder lämnar vi rimligt varsel där det är befogat.

Vi kommer inte att avsiktligt ta bort åtkomsten till ditt lagrade kreativa innehåll utan giltigt skäl, såsom ett rättsligt krav, ett säkerhetsproblem, brott mot de här villkoren eller avslutande av ditt konto.

Avstängning och avslutande av konto

Du kan när som helst sluta använda Veinote och avsluta ditt konto.

Så länge ditt konto är aktivt låter Veinote dig exportera filerna från dina projekt, bland annat via vår nedladdningsfunktion som ger dig projektfilerna i en ZIP-fil. Du kan använda den funktionen för att ta egna säkerhetskopior eller arbeta vidare med dina filer utanför Veinote.

Vi kan tillfälligt stänga av eller begränsa ett konto där det är rimligen nödvändigt för att skydda Veinote, dess användare eller tredje part, bland annat vid misstänkt missbruk, säkerhetsrisker, olaglig verksamhet, utebliven betalning eller brott mot de här villkoren.

Vi kan avsluta ett konto vid allvarliga eller upprepade brott mot de här villkoren, olaglig användning av tjänsten, betydande säkerhetsrisker, eller där lagen kräver det av oss.

Där det rimligen är möjligt lämnar vi varsel och ger en möjlighet att rätta till problemet innan ett konto avslutas permanent. Där det är befogat och rättsligt tillåtet ger vi också en rimlig möjlighet att exportera ditt kreativa innehåll innan åtkomsten tas bort permanent.

Krävs omedelbara åtgärder av säkerhets-, rättsliga, bedrägeri- eller missbruksförebyggande skäl kan vi stänga av eller begränsa åtkomsten utan föregående varsel.

Att avsluta eller säga upp ett konto överför inte äganderätten till ditt kreativa innehåll till Veinote. Ditt innehåll förblir ditt.

Efter att ett konto avslutats eller sagts upp hanteras personuppgifter och lagrat innehåll i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lag.

Veinotes innehåll och immateriella rättigheter

Veinote-plattformen och det material som tillhandahålls genom den ägs av Veinote eller används på licens från berörda rättighetshavare.

Detta omfattar, i förekommande fall, Veinotes programvara, källkod, visuella design, grafik, varumärke, logotyper, skrivet innehåll, utbildningsmaterial, videor, övningar, databaser och annat originalmaterial som görs tillgängligt som en del av tjänsten.

Vissa delar av Veinote, bland annat Practice- och Learn-avsnitten, kan också innehålla upphovsrättsskyddad musik, låtar, inspelningar, texter, videor och annat material som Veinote har tillstånd att tillgängliggöra.

Din prenumeration eller åtkomst till Veinote ger dig en begränsad rätt att använda det här materialet inom Veinote-plattformen för dess avsedda ändamål. Den överför inga äganderätter eller immateriella rättigheter till dig.

Om inte Veinote eller berörd rättighetshavare uttryckligen tillåter det får du inte kopiera, mångfaldiga, distribuera, publicera, extrahera, sälja, licensiera eller på annat sätt kommersiellt utnyttja material som tillhandahålls eller licensieras av Veinote utanför plattformen.

Detta gäller inte innehåll som du själv skapar eller laddar upp. Ditt eget kreativa innehåll förblir ditt enligt beskrivningen i avsnittet “Ditt innehåll”.

Ingenting i de här villkoren begränsar användning som är tillåten enligt tillämplig lag.

Feedback

Vi välkomnar idéer, förslag och feedback om Veinote. Väljer du att skicka oss feedback får vi använda den för att förbättra tjänsten utan begränsning och utan någon skyldighet eller ersättning till dig.

Feedback omfattar inte ditt kreativa innehåll, som alltid förblir ditt enligt beskrivningen i avsnittet “Ditt innehåll”.

Tredjepartstjänster

Veinote är beroende av tredjepartstjänster och -teknik för att tillhandahålla delar av plattformen, inklusive tjänster för drift, autentisering, lagring, analys, betalningar, e-postutskick och AI-stödd funktionalitet.

Din användning av vissa funktioner kan därför involvera tjänster som tillhandahålls av tredje part. I förekommande fall kan dessa tjänster också omfattas av leverantörens egna villkor och policyer.

Vi ansvarar för att välja och integrera tredjepartstjänster med rimlig omsorg, men vi kontrollerar inte deras självständiga system, tillgänglighet eller drift.

Blir en tredjepartstjänst otillgänglig, ändrar sin funktionalitet eller läggs ned kan vi behöva ändra eller ersätta den berörda Veinote-funktionen.

Ingenting i det här avsnittet begränsar de rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Tekniska krav och kompatibilitet

Veinote är en onlinetjänst och kräver en kompatibel enhet, en webbläsare som stöds och internetanslutning.

Vissa funktioner kan också kräva åtkomst till maskinvara eller enhetsfunktioner såsom mikrofon, ljudingång eller -utgång, kamera eller fillagring, samt tillstånd från din enhet eller webbläsare att använda dessa funktioner.

Tillgängligheten och prestandan hos enskilda funktioner kan variera beroende på din enhet, webbläsare, ditt operativsystem, din internetanslutning och andra tekniska faktorer.

Vi kan uppdatera våra tekniska krav i takt med att Veinote utvecklas. Aktuella krav och eventuella viktiga kompatibilitetsbegränsningar görs tillgängliga via plattformen eller vår webbplats där det är relevant.

Rapportering av olagligt eller intrångsgörande innehåll

Anser du att innehåll som tillgängliggörs via Veinote är olagligt, gör intrång i din upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter, eller på annat sätt kränker dina rättigheter, kan du rapportera det med rapportfunktionen inne i Veinote eller genom att kontakta oss på support@veinote.com.

En rapport låter dig ange skälet och lägga till en kort beskrivning. Lämna gärna tillräckligt med information för att vi ska kunna identifiera det aktuella innehållet och förstå grunden för din rapport.

Vi granskar rapporter i enlighet med tillämplig lag och kan ta bort eller begränsa åtkomsten till innehåll där det är befogat.

Tas ditt innehåll bort eller begränsas efter en rapport informerar vi dig om åtgärden och skälet, där vi har ett sätt att kontakta dig och där lagen inte hindrar det. Du kan bestrida ett modereringsbeslut genom att svara på det meddelandet; överklaganden granskas av en annan person än den som fattade det ursprungliga beslutet.

Friskrivning och ansvarsbegränsning

Vi arbetar för att tillhandahålla Veinote med rimlig omsorg och för att hålla tjänsten tillförlitlig och säker. Vi kan dock inte garantera att Veinote alltid kommer att vara fritt från avbrott, felfritt eller tillgängligt vid alla tidpunkter.

Veinote är ett kreativt och organisatoriskt verktyg. Vi garanterar inte något visst kreativt, yrkesmässigt, kommersiellt, ekonomiskt eller rättsligt resultat av att använda tjänsten.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter det ansvarar Veinote inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom användning av — eller oförmåga att använda — tjänsten.

Vi ansvarar inte för fel eller avbrott som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive fel i internettjänster, enheter, operativsystem eller självständiga tredjepartstjänster.

Ingenting i de här villkoren utesluter eller begränsar ansvar där det inte lagligen kan uteslutas eller begränsas, eller begränsar tvingande rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Ändringar i de här villkoren

Vi kan uppdatera de här villkoren då och då för att återspegla förändringar i Veinote, våra tjänster, tillämpliga lagar eller hur plattformen fungerar.

Gör vi väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter eller skyldigheter lämnar vi rimligt varsel innan ändringarna träder i kraft, till exempel via e-post eller genom ett meddelande inne i Veinote.

Där tillämplig lag kräver det har du rätt att säga upp din prenumeration innan en väsentlig ändring träder i kraft.

Datumet högst upp i de här villkoren visar när den senaste versionen trädde i kraft.

Tillämplig lag och tvister

De här villkoren regleras av svensk lag.

Är du konsument fråntar det här lagvalet dig inte de tvingande konsumentskyddsrättigheter som gäller för dig enligt lagen i det land där du normalt bor.

Har du ett klagomål eller en tvist med Veinote ber vi dig först kontakta oss på support@veinote.com, så att vi kan försöka lösa saken direkt.

Konsumenter kan också ha rätt att hänskjuta lämpliga tvister till ett tvistlösningsorgan för konsumentärenden. I Sverige kan tvister i vissa fall hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister som inte kan lösas på annat sätt kan föras till en domstol som är behörig enligt tillämplig lag.

Integritet

Din integritet är viktig för oss.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter i samband med Veinote beskrivs i vår integritetspolicy.

Genom att använda Veinote bekräftar du att du har fått tillgång till vår integritetspolicy och att du förstår att dina personuppgifter hanteras i enlighet med den policyn och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Integritetspolicyn utgör inte en del av de här villkoren, utom där det uttryckligen anges.

Allmänna bestämmelser

De här villkoren, tillsammans med eventuella tilläggsvillkor som uttryckligen presenteras när du köper eller använder en viss Veinote-tjänst eller -funktion, utgör avtalet mellan dig och Veinote om din användning av tjänsten.

Skulle någon bestämmelse i de här villkoren visa sig ogiltig eller omöjlig att göra gällande, fortsätter övriga bestämmelser att gälla.

Att Veinote inte omedelbart gör en bestämmelse i de här villkoren gällande innebär inte att vi avstår från rätten att göra den gällande senare.

Du får inte överlåta ditt Veinote-konto eller dina rättigheter enligt de här villkoren till någon annan utan vår tillåtelse.

Veinote får överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt de här villkoren i samband med en fusion, ett förvärv, en omstrukturering eller en överlåtelse av Veinote-verksamheten, förutsatt att det inte minskar tvingande rättigheter du har enligt tillämplig lag.

Ingenting i de här villkoren skapar ett partnerskap, en anställning, ett ombudsförhållande eller ett joint venture mellan dig och Veinote.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om de här användarvillkoren, ditt konto, din prenumeration eller din användning av Veinote kan du kontakta oss på:

Veinote AB
Organisationsnummer: [XXXXXX-XXXX]
Säte: Stockholm, Sverige
E-post: support@veinote.com